“這事要在以前，需要請半天假，專程去辦提取公積金業務。現在在手機上點一點，錢很快就到賬了。”2018年2月13日，亳州居民曹先生登陸“亳州網上辦事大廳APP”，選擇“償還商貸公積金提取”選項，系統智能審核后，7000元很快打到他的銀行卡上。

同樣的驚喜，也發生在亳州某企業環保主管陳云亮的身上。“廠里的生產線改造需要環保部門審批，以前需要從鎮上坐車到市區辦理，現在我通過網上辦事大廳提交申報材料，四天申請獲得審批，審批文件免費寄了我手上。”陳云亮說。

曹先生和陳云亮贊不絕口的網上辦事大廳，是亳州市網上政務服務工作的一大創新。

“過去設置行政服務中心，讓市民‘最多跑一次’，一個大廳辦完所有政務事項；現在有了網上辦事大廳，變‘市民跑腿’為‘數據跑路’，讓群眾‘最多上一次網’。”亳州市網上辦事大廳管理中心主任周楊說，除法律法規要求必須現場檢驗、采集指紋人像等事項外，亳州8651項政務服務事項全部在網上辦理，一律不需要市民、企業再“跑腿”。

隨著市民敲敲鍵盤或點點手機就可以網上辦事，運行17年的亳州各級行政服務中心辦事大廳實體服務窗口越來越冷清。2017年12月初，亳州各級行政服務中心全部被撤銷，取而代之的是新成立的亳州市信息局以及遍布全市的1341個代辦點。亳州市信息局局長張解放說：“代辦點不僅覆蓋亳州每一個村，還覆蓋亳州籍務工人員集中的浙江義烏、江蘇常熟等地，群眾不會用電腦也不要緊，有工作人員幫忙辦。”