不斷變化,才能適應瞬息萬變的時代。
智能電動車,又或者說新汽車時代正在加速到來,雖然剛剛起步,但迭代的速度超乎想象。上海車展期間,整個汽車行業都在忙著“擁抱變化”,國際會展中心內彌漫著萬象更新的氣息,各大品牌展示著新技術、新產品和新成果。
中國傳統車紛紛在既有的燃油車品牌之外設立新的面向電動車新品牌,因為它們的掌舵人已經知道,登上一條新船,不能再用以往的船票。車展前夕,宣布要做“全球最愛女人的汽車品牌”的歐拉是其中之一。
在充滿變化的汽車市場中,歐拉率先開創了一個全新的品類,給出了全新的打法。看似驚險一躍,實則成竹在胸;看似自斷一臂,實則瞄準“全體女生”。
歐拉的選擇符合女性思維,在女人的世界里,沒有大而全的選項,她們需要的是專屬和聚焦。
你選擇了我,我便給你整個世界。3月,歐拉終端銷量達到了13049輛,同比勁增1038%,刷新單月銷量記錄,穩居新能源第一陣營。至此,歐拉1-3月累計終端銷量30683輛,同比增長1035.1%。女性用戶占到了歐拉整體銷量的70%。
月均一萬的銷量在年銷百萬的長城汽車內部,又或者是年銷千萬的中國汽車產業中或許微不足道,但在汽車的世界里,第一次有品牌將女性的地位從配角上升到絕對主角。在歐拉看來,鋼筋鐵骨的汽車屬于女性,代表速度與激情的跑車也屬于女性。
上海車展,歐拉在已有黑貓、白貓和好貓的基礎上,帶來了首款純電超跑閃電貓、以及全新復古車型朋克貓,更加個性化的同時,產品線也拓展到了B級車市場。
歐拉,這個新生并不久的品牌正在引領整個行業重新認識女性用戶的價值和力量。
“她們希望什么樣,我們的車就什么樣”
隨著女性力量的逐漸崛起,女人不僅有掙錢的能力,也有花錢的魄力。擁有強大購買力的她們正在成為各行業繞不開的焦點,汽車也不例外。
不只是歐拉,豪華品牌作為市場風向標最先注意到了女性市場。凱迪拉克、林肯、奔馳等品牌都曾先后向女性示好,推出了針對女性的營銷措施,產品也在細節處討好女性,但他們都沒有歐拉徹底。
確定要打造“全球最愛女人的汽車品牌”,意味著歐拉從研發到設計,從服務到營銷都將從女性用戶的角度出發。
蔚來汽車的李斌曾經說,“想要變革一個行業,就要從變革用戶體驗開始。汽車行業已經走過了100多年,只再講車就不對了。”蔚來汽車選擇了成為深耕用戶型企業,歐拉則更近一步,選擇了聚焦女性用戶。
每周,歐拉的用戶市場調研部門都會參與到與女性用戶的溝通中去,和她們一起探討生活、工作,用車體驗。不是以問卷調查的形式紙上談兵,而是從生活、工作層面捕捉她們的痛點和期望。
“她希望我們的車是什么樣,希望車具備什么樣的功能,我們就滿足他們。歐拉要了解她們的情緒波動,打造她們所需的車。” 長城汽車歐拉品牌總經理董玉東說,歐拉的目標就是滿足女性在汽車功能性和個性化方面的所有需求。
這是歐拉堅持的用戶共創原則,將產品命名、整車配色、功能組件、營銷活動等各個環節定義的權利,交到女性車主的手中。
正如歐拉品牌營銷總經理余飛公開表示過的,“如果滿足女性需求這個事是討好女性甚至吃軟飯的話,我們歐拉要把這碗軟飯吃到徹底,堅持到底。”
最愛女人之前,歐拉明白首先要做到要最懂女人。
在紅海市場中開辟出一片藍海,找到女性市場,根植女性市場,歐拉的系列打法,為傳統汽車品牌的轉型提供一個新的思路。
長城汽車董事長魏建軍2020年在藍皮書論壇上談到過,新勢力不可能永遠叫新勢力,它也會變,老的勢力也會進化,最終傳統車企與造車新勢力還得是一個賽道。
他的話正在變成現實。進入2021年,幾乎每個月都有新人入局,小米、滴滴、蘋果等科技巨頭紛紛將目光瞄準汽車行業,蔚來理想小鵬等后浪變成了前浪,智能電動車的賽道愈發擁擠,但在女性力量的支持下,自成一派的歐拉抓住了機遇,先一步立住了腳跟。
她的興趣在哪,歐拉就在哪
女性在汽車中的話語權越來越高。
面向未來,汽車在換大腦,換手腳,換心臟,換神經,也在換人。女性成為汽車購買的主力,尤其是在電動車市場,她們是家庭第二臺汽車的增換購主力。數據顯示,女性汽車用戶在2020年2月至10月,增長64%,尤其是在一線城市增速最快。
歐拉圈粉女性消費者的方式并不復雜,總結成四個字就是“投其所好”。真正做到了,她的興趣在哪兒,歐拉就在哪兒。
今年以來,歐拉與漢口二廠展開跨界,推出一款女性專屬“心機水”——玻尿酸氣泡水(哈水),從周邊產品入手切入女性需求,進而獲得情感上的共鳴;在售車型的莫蘭迪配色,緊跟時代潮流,貼合女性對藝術、時尚、文化的渴求;聯合國內首個自創IP的女性馬拉松賽事“甜蜜跑”,與女性的健康、運動生活方式形成緊密連接點……
剛剛結束的上海車展,歐拉將展臺布置成公主城堡,設置了美妝、美甲、口紅、粉底、香水五大DIY網紅打卡區。值得一提的是,此次車展展臺從整體風格、到色彩搭配、再到活動創意,創意均出自廣大女同胞。
余飛將這種方式總結為聚圈,“現在提得比較多的破圈,我們不需要破圈,我們只需要聚圈、創圈,把小姐姐和辣媽聚集在一起,這是我們的營銷方式。”
甜言蜜語說得再多,最終還是要落在產品上,從最新亮相的朋克貓和閃電貓上,可以看到更多專屬女性的設計。
女性看重顏值,歐拉便請來前保時捷設計師埃蒙·德爾塔先生主刀閃電貓,設計靈感來源于他對妻子的愛。朋克貓的外觀則采用的是經典復新主義設計美學,整體造型浪漫優雅。
女性在乎細節,朋克貓設計了女性高跟鞋、化妝包的收納空間,自帶專屬的“暖男模式”,聯動座椅加熱、方向盤加熱與腰部按摩,同時根據個人ID于手機端推送生理期提醒監控,無死角地滿足女性的細微需求。
女性需要呵護,閃電貓搭載L3+級別自動駕駛輔助、全場景智能自動泊車、ORA多模集成超算平臺、ORA專屬全向超感系統、高通第三代智能平臺、V2X萬物互聯……對女性駕駛者可謂十分友好。
許多人可能忽略的是,歐拉的全新品牌定位中,比“女人”更靠前的兩個字是“全球”。魏建軍的全球夢眾所周知,他最著名的一段話是,“全球化是中國汽車企業的唯一出路,長城汽車一定要走出去,就算是死,也要死在國外。”
作為長城汽車內部,目前唯一一個官方認證的,專注于新能源的獨立品牌,歐拉品牌也擔負著隱藏的使命,在已經確定的智能電動化的未來中,充當起了先鋒的重任。而在此之前,歐拉的選擇是一步一個腳印,產品更加多元化,價格再向上再翻一倍,覆蓋更多價值區間。
在中國的成功樣本之上,未來歐拉將如何俘獲全球女性的心,十分值得期待。
來源:汽車商業評論