為深入踐行“新零售”戰(zhàn)略,深化“五主”客戶關(guān)系,深度做好私行客戶綜合經(jīng)營,提升客戶服務(wù)體驗。中信銀行蕪湖分行舉辦“春風(fēng)有信,拾翠踏青”私行客戶系列活動。本次活動共計邀請50名客戶參加,共同領(lǐng)略春日風(fēng)光,共話財富投資。
此次活動分兩組開展,該行營業(yè)部與經(jīng)開區(qū)支行組織私行客戶赴拈花灣感受唐宋建筑風(fēng)格魅力。活動中,營業(yè)部零售負(fù)責(zé)人對私行客戶長期以來的支持與信任表示真摯的感謝,并在兩天的旅程中設(shè)置了多個游戲環(huán)節(jié),通過兩天陪伴對老客戶的需求有了更深層次了解。此外,該行客戶經(jīng)理一對一為私行客戶進行資產(chǎn)盤配建議,介紹家族信托、全權(quán)委托等私行產(chǎn)品。
而中信銀行蕪湖名郡支行與鳩江北路支行則組織私行客戶前往千島湖乘船游覽,體驗風(fēng)光秀麗的美景,進行私行圈子營銷。利用午餐前等候時間,名郡支行零售負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了該行私行服務(wù)權(quán)益、無限卡及少年行進行詳細(xì)解讀。此次權(quán)益的匯總介紹中,客戶們積極參與互動,現(xiàn)場氛圍十分熱烈,隨后,該負(fù)責(zé)人就目前市場情況及未來大類資產(chǎn)配置向客戶給予建議,并通過案例分享,將家庭財產(chǎn)傳承方式進行優(yōu)劣對比,提示財富傳承規(guī)劃的重要性,認(rèn)真做好私行客戶的綜合金融服務(wù)。
一直以來,中信銀行蕪湖分行始終秉承以創(chuàng)新引領(lǐng)市場,以投資創(chuàng)造價值的理念,緊扣客戶需求及市場導(dǎo)向,針對不同客群構(gòu)建品類齊全、屬性明確、風(fēng)險明晰的財富產(chǎn)品線,以細(xì)致的金融服務(wù)、專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的財富體驗。