為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》工作要求，進一步優化現金支付環境，提升公眾使用現金支付的便利性，中信銀行合肥分行積極開展多渠道現金服務，以提升老年人、境外人員、商戶、社會工作的現金兌零、付零、找零服務。7月4日，中信銀行合肥分行運營管理部與合肥南七支行赴中國科學技術大學附屬第一醫院南區開展小面額人民幣上門兌換服務。

“食、住、行、游、購、娛、醫、學”等重點場景中，“醫”作為特殊重點場景，在就醫方面充分發揮人民幣現金的兜底作用，是現金支付便利化的工作重點之一。中國科學技術大學附屬第一醫院作為安徽省公立三甲綜合醫院，前往醫院就醫人數多，其中外地前往就醫群體、外籍來華人員更偏好使用現金繳費。中信銀行合肥分行運營管理部與合肥南七支行通過上門服務，現場為中國科學技術大學附屬第一醫院南區兌換各券別小面額人民幣5萬元，同時定期前往醫院上門收款，通過多元化現金服務，讓醫院繳費窗口小面額現金備付充足、廣大就醫群體使用現金渠道暢通。

下一步，中信銀行合肥分行將在優化現金支付環境工作上持續發力，加大小面額現金投放力度，通過標準化及定制化零錢包常態化兌換機制、上門收款、上門兌換零錢等，全方位多措并舉，打通現金支付“最后一公里”堵點，為優化現金支付環境、暢通現金支付渠道貢獻力量。