現時不少人都會網上購物,惟要小心注意帳戶安全。多名購物網站亞馬遜用戶就聲稱,有黑客透過發出虛假電郵,盜取他們的亞馬遜帳戶資料后,購買不同昂貴貨物,再利用網站提供的快遞服務,趁用戶未來得及反應,便到受害人登記住址率先收件。亞馬遜回應呼吁用戶對虛假電郵提高警覺。
亞馬遜提供有名為“Prime Now“的快速送貨服務,登錄用戶繳付約7英鎊送貨費后,亞馬遜便會于1小時內將貨件送到用戶登記住址,又或以零費用于兩小時內收件。
有用戶指,黑客取得他們的帳戶資料后,會利用這些資料登入受害人戶口,購買如手機及游戲機等昂貴貨件,并利用Prime Now快遞服務,要求在兩小時內將貨件送到受害人府上。其后,黑客便會在受害人未察覺戶口被盜用之前,赴注冊地址等候收件,令受害用戶蒙受金錢損失。
一名40歲女用戶在網上留言稱,一日突然收到亞馬遜電郵歡迎她登記Prime Now服務,數分鐘后便陸續收到購買了兩部電話及兩臺游戲機。她聲稱,曾5次致電亞馬遜服務中心,但無法取消訂單,接線員亦無法理解訂單并非由她所下。于是,她取消了登記的信用卡。
亞馬遜事后向上述用戶致歉,并賠償一張50英鎊現金卷,發言人表示,用戶需對假電郵內的假連結提高警覺,最好的方法是直接上亞馬遜官網,查看個人帳戶資料。