問題案例：2014年7月開始辦理社保，后來辦理社保卡資料被要素大市場弄丟失了，2016年8月重新補了材料辦理卡，本人于2016年11月查詢社保卡查詢系統，金融卡顯示制卡已完成，卡未發放。現在已經2個月過去了，仍然沒有拿到。所以想問下，到底怎呢回事？

解答來源：市人力資源和社會保障局 解答時間：2017-01-20

解答內容：您好！本次換發的金融社保卡是全省統一發放的，正常制卡周期為3個月，由于金融社保卡涉及部門多，制卡環節較為復雜，造成部分申辦人員金融社保卡制卡周期較長。根據您提供的信息查詢，您補辦的金融社保卡已發放至合肥科技銀行杏花支行，您可以攜帶有效身份證件（代辦須同時攜帶代辦人有效身份證件）前往領卡。