加拿大交通部長賈諾16日宣布,政府將在國會推動交通運輸法的修正法案, 針對保障民航機乘客的權益修法,設定航空公司補償乘客的下限,避免聯合航空強拖乘客下機事件重演,如法案過關,明年可望上路。
賈諾說,今后民航業者如希望乘客讓出座位,必須付出最起碼的代價,對于乘客被改班次,還有弄丟行李、乘客登機后航班卻延誤起飛,相關的賠償會在新法案中訂出賠償下限。法案也規定,攜帶14歲以下兒童的家長如要讓孩子坐在一起,航空公司不得要求乘客付出額外費用。
上個月9日,美國聯合航空在芝加哥機場強拖亞裔醫生David Dao下機,引發軒然大波,事件促使加拿大當局考慮修法保障乘客權益,賈諾說:“加拿大不會容忍類似的事件。”
賈諾說,等國會通過新法案后,會敲定相關細節,他希望明年能生效上路。不少加拿大民眾對新法案表示贊同,但飛機乘客權益團體代表庫柏斯托批評,法案對乘客的保障不夠明確,仍有許多對乘客不公平的條款被關注,這只是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的作法。