有一些事早點(diǎn)知道，有一些能力早點(diǎn)培養(yǎng)，也許在職場(chǎng)這條路上就能走的順?biāo)煨o(wú)論是職場(chǎng)老鳥(niǎo)或是社會(huì)新鮮人，就算認(rèn)真工作，仍得不到老板賞識(shí)，甚至連加薪的機(jī)會(huì)也沒(méi)有，這時(shí)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)就很重要，《福布斯》就整理10種不該說(shuō)出口的話(huà)，也許只是你的口頭禪，但聽(tīng)在別人耳里，卻有其他的解讀，實(shí)在得不償失啊！
1、這不是我的工作
在職場(chǎng)上難免會(huì)遇到主管或客戶(hù)，要求你去做非原本工作份內(nèi)的事情，但可以采取委婉的方式，讓他們知道這項(xiàng)工作已超出范圍之內(nèi)，若遇到這樣的情況，不妨可以說(shuō)，“這不是我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也許可以討論看看誰(shuí)更適合這項(xiàng)工作“，以免被誤認(rèn)為你是不合群的人，試著用團(tuán)隊(duì)合作的概念去幫助你的同事。
2、我覺(jué)得...
“我覺(jué)得...“這3個(gè)字，會(huì)讓聽(tīng)的人感覺(jué)你是沒(méi)自信或是不那么確定，氣勢(shì)瞬間減半。此外，若是說(shuō)話(huà)想更具說(shuō)服力，不妨可以簡(jiǎn)潔有力地說(shuō)“這是最好的策略“，總比“我覺(jué)得這是最好的策略“來(lái)得更加明確、有力。
3、我不知道
有時(shí)候說(shuō)出這4個(gè)字，極度容易讓人誤解你的態(tài)度是消極、被動(dòng)的，盡管可能只是比較誠(chéng)實(shí)告訴對(duì)方，你不知道真正的答案，但若用“我不知道該怎么做比較好“，并表明自己會(huì)盡快找到答案、回覆對(duì)方，都好過(guò)“我不知道“。
4、我不行
“不行“除了帶有負(fù)面觀感外，也容易讓人覺(jué)得你還沒(méi)有努力就先舉手投降，或是不愿意幫忙，因此未來(lái)公司若有重責(zé)大任，很有可能直接略過(guò)你。若對(duì)方所提出的要求實(shí)在做不到時(shí)，可以試著與他溝通，說(shuō)明卡關(guān)的原因，詢(xún)問(wèn)是否有其他方法可以解決這個(gè)問(wèn)題。
5、但是...
無(wú)論之前講的話(huà)有多正面，一旦出現(xiàn)“但是“的字眼，等同于否定你所說(shuō)贊美的話(huà)，即便先贊美后批評(píng)的話(huà)，原則上沒(méi)有不好，只是要特別注意的是，想要帶出較為負(fù)面的想法時(shí)，可以試著直接說(shuō)出來(lái)，不用刻意強(qiáng)調(diào)這2個(gè)字，才不會(huì)讓人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
6、這不是好主意
每個(gè)人的看法當(dāng)然都不同，因此在討論過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)方所提的想法不好或是不可行時(shí)，若一口否定對(duì)方，可能會(huì)讓人不舒服，也可能激怒對(duì)方，也許可以委婉說(shuō)出你的疑問(wèn)“這想法可行嗎？“或是說(shuō)出其他建議，都比直接否定別人來(lái)得更好。
7、我試試看
當(dāng)你被賦予一個(gè)新任務(wù)時(shí)，無(wú)論是主管或同事聽(tīng)到“試試看“時(shí)，心里難免會(huì)認(rèn)為是不是沒(méi)有十足的把握可以做到，甚至不敢做出承諾，也會(huì)讓人產(chǎn)生困擾，不知道你是“可以“還是“不可以“，所以面對(duì)這樣的情況時(shí)，最好的做法是經(jīng)過(guò)思考后給予明確的答覆。
8、這不是我的錯(cuò)
不論是職場(chǎng)老鳥(niǎo)或是社會(huì)新鮮人，遇到事情發(fā)生時(shí)，總是會(huì)有防御心，急于撇清責(zé)任，也許只是要探討事情的緣由經(jīng)過(guò)，趁機(jī)厘清究竟問(wèn)題出在哪里，后續(xù)又該如何處理，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，就算闖出大禍也要冷靜下來(lái)，做好危機(jī)處理。
9、我猜...
多數(shù)人會(huì)犯的錯(cuò)就是擔(dān)心自己說(shuō)錯(cuò)話(huà)，或是沒(méi)有把握時(shí)，就會(huì)講“我猜“的字詞，不僅讓人覺(jué)得你不夠有信心外，同時(shí)也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生疑慮，不如就直接說(shuō)出你的觀點(diǎn)，并進(jìn)一步解釋原因，不然就該堅(jiān)定地說(shuō)出自己的想法。
10、不可能
在講出“不可能“這句話(huà)前，最好先確認(rèn)自己是否已經(jīng)試過(guò)所有方法，如果還沒(méi)嘗試之前，就輕舉下結(jié)論，只會(huì)帶給別人負(fù)面觀感，就算失敗了，對(duì)方也看在眼里，對(duì)這個(gè)答案才會(huì)心服口服。所以偶爾職場(chǎng)不順?biāo)鞎r(shí)，不妨靜下心想想是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。
