問題案例：社保卡補辦的具體流程是什么。前面打社保局的所謂的電話，永遠是通話中。 還有現在開通網上補辦社保卡了沒。 補辦社保卡還要工作日單獨去社保局，家住濱湖，太遠還不方便。

回復單位合肥市人力資源和社會保障局

解答內容：您可以關注“合肥智慧人社”微信公眾號，即可在手機上繳納補換卡費用，然后攜帶本人有效身份證件到所選服務網點領取社保卡并激活賬戶。工作人員于2020年3月13日電話聯系來信人，并就來信人相關問題進行解答。