合肥市人社局介紹，如果社保卡遺失，持卡人可及時電話預掛失，隨后進行書面正式掛失。

合肥市人社局計算機信息中心已向社會開通社保卡掛失電話0551—2619582，實行24小時全天候服務，參保人員如果社保卡遺失，只要一個電話就可以確保社保卡內資金安全。

電話預掛失時只需撥打掛失電話，工作人員核對掛失人身份后掛失生效，凍結該卡賬戶。如果因為持卡人原因，未及時掛失的，掛失生效前的損失由持卡人承擔。

電話掛失后，持卡人在兩個工作日內，持本人身份證或戶口本等有效證件及復印件，到合肥市人社局就業服務管理中心一樓(廬江路130號)8號窗口，辦理書面掛失手續。書面正式掛失后重新制卡，原卡內信息及資金全部轉至新卡。

值得強調的是，持卡人在電話預掛失后兩個工作日內未辦理書面正式掛失手續的，電話預掛失將自動失效， 發生的損失將由本人承擔。