問題案例：：人在外地，辦理社保卡后一直未領卡，現需要查詢曾經繳納的養老保險記錄，網上登陸查詢需要人員識別號，請問此號碼該如何查找？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，個人識別號目前只能通過您個人的《江蘇省社會保障卡》卡面查詢，12333沒有查詢權限。歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行咨詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局