咨詢內容：

之前都是通過網上報名網上支付，為什么現在一定要現場辦理，現場辦理需要的表格為什么財政局網站上沒有一起給，只給了一封致考生的信！疫情期間不是應該更給考生提供方便，你現場辦理只會增加大家的接觸機會，你覺得合理嗎？深圳這么先進的城市，難道不會用更先進的方式方法給考生提供方便嗎？

回復內容：

您好，因需要收取資料驗證身份，核實相關信息，故需要現場辦理。根據通知，退費需提供的資料：考生報名信息表、退費申請書、繳費通知單、付款憑證、身份證復印件及銀行信息。我局自收到退費申請并復核無誤后，按退費流程辦理退費，費用將于申請時間結束后90日內退還考生。退費申請書現場辦理時將提供模板。本人無法至現場可以請人代辦，但需要出示本人及代辦人身份原件。

回復單位：

深圳市財政局 2020.07.20