咨詢內容：

我兒子就讀于特蕾新豪方幼兒園，地址位于深圳市南山區南海大道4040號豪方花園內。2019年底學校發通知預收2020年上半年學費等各類費用，今年因疫情影響不能有效開學，但目前仍未退費。請問政府部門對預收學費因疫情影響不能正常開學的退費有無要求。

回復內容：

您好！??? 幼兒園應嚴格執行國家、廣東省和市政府有關規定，不得收取報名費、學位費（占位費）、贊助費等任何費用，不得跨學期預收保教費。幼兒園提前錄取、不按本通知錄取規則錄取或招收親子班的，由主管教育行政部門責令其限期整改，并予以通報批評；幼兒園招生期間違規收取費用的，由主管教育行政部門責令其退還相關費用，情節嚴重的，由主管教育行政部門聯合市場監管部門依法處理。??? 如還有疑問，建議按照“屬地管理”和“分級辦學，分級管理”原則，將此問題直接咨詢所在轄區教育行政部門。南山區教育局，呂老師26486215，汪老師 26486851；??? 市教育局信訪咨詢服務中心：82661331。謝謝！

回復單位：

深圳市教育局 2020.06.29