咨詢內(nèi)容：

之前公司是深圳跟上海兩地繳納公積金的，當(dāng)時(shí)也查了的確是有賬戶存在的。一年前離職，現(xiàn)在想把余額取出，但不記得公積金賬戶了。根據(jù)身份證號(hào)查詢告訴我公積金賬戶不存在，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？看之前問(wèn)答解釋說(shuō)是從未開(kāi)戶，但我確認(rèn)當(dāng)時(shí)是有深圳公積金賬戶的，并且比我早一年離職的同事也完成了深圳公積金賬戶余額的提取。

回復(fù)內(nèi)容：

??? 您好，如果您未辦理過(guò)銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)，賬戶是存在的。?? 您可通過(guò)以下方式查詢賬戶信息：?（1）微信用戶可登陸微信小程序-粵省事-定位深圳，通過(guò)人臉識(shí)別后查詢賬戶。?（2）支付寶的實(shí)名認(rèn)證用戶，登錄“支付寶-城市服務(wù)-深圳公積金”，通過(guò)人臉識(shí)別查詢賬戶。?（3）通過(guò)i 深圳APP刷臉通過(guò)人臉識(shí)別后查詢賬戶。?（4)登錄我中心網(wǎng)站-個(gè)人登錄-個(gè)人信息查詢修改-個(gè)人信息查詢。? 如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打0755-12329轉(zhuǎn)0人工咨詢。

回復(fù)單位：

深圳市住房公積金管理中心 2020.06.22