咨詢內容：

“您好，如需申請降低繳存比例至3%或緩繳住房公積金的，還須經企業職工代表大會或工會討論通過，職工代表大會審議通過后將職工代表大會決議在公司內向所有員工公示（建議公示期7天）。專辦員帶降比或緩繳申請表、職工代表大會決議書、單位受疫情影響情況說明及專辦員本人身份證預約到管理部辦理，后續系統優化完成后，可預約到繳存銀行網點辦理。建議等疫情結束后再辦理，如有疑問請撥打0755-12329轉0人工咨詢?！? 如果建議疫情結束后再辦理，那自2月起至疫情結束申請成功期間多繳的公積金是否可以退回，如不能，資料是否可以開通網上在線提交渠道（掃描上傳）？

回復內容：

? ? 您好，根據您的描述，該情況不可申請退回。目前該業務需帶齊材料預約到管理部審核辦理，給您帶來不便，敬請諒解。如有疑問請撥打0755-12329轉0人工咨詢

回復單位：

深圳市住房公積金管理中心 2020.02.21