問題案例：：個人繳費信息中可查到個人繳費信息但是醫保賬戶余額為0，去年換了單位，醫保卡是上家單位幫忙辦理的，兩家單位的發工資銀行不一樣，現在我需要怎么處理

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

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回復單位：市人社局