問題案例：：我用自己的信息注冊社保賬號，可是提示我未參保。可是每個月單位都有幫我繳存保險。如何登陸查詢？初始密碼是什么？用什么賬號登陸？你們的12333號碼感覺就是擺設。要么線路忙撥不進去，要么撥進去了等半小時還是提示你是否繼續等待。簡直了

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，已于11月14日電話回復，表示滿意。

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回復單位：市人社局