2、遵守網上商城管理規定和產品購置標準等相關規定，做好供貨服務；商品須在訂單確認后不超過五個工作日送達到采購人指定地點，采購人另有要求除外。

3、供應商對其商品按入庫承諾提供配送、保修等服務，當商品或售后服務出現投訴或糾紛時，應在服務承諾及合同約定范圍內妥善解決。如出現嚴重質量問題或商品廠商推諉質量和服務責任時，供應商及其授權方應承擔終極責任并提供質量和服務保障。

4、在承諾的配送范圍內按照約定的時間配送。不得因某批貨物履約存在障礙，影響其他批次的貨物的供貨和優惠政策的執行。

5、單筆采購金額滿200元或以上免費送貨；單筆采購金額在200元以下或采購單位應急的采購需求，供應商應結合實際情況提供相應的配送服務及配送價格。

6、產品“三包”服務，即產品自售出之日起7日內，發生性能故障，采購人可以選擇退貨、換貨或修理；產品自售出之日起15日內，發生性能故障，采購人可選擇換貨或者修理；在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，由供應商為采購人免費調換同型號同規格的產品或者按國家有關規定退貨。出現故障需要保修的，應在報修起24小時內上門維修。

7、有應急等特殊情況需求時，供應商應采取積極措施配合采購單位，及時供貨或維修，如出現故障超過48小時無法解決的，應提供備用設備。

五、入圍供應商相關管理規定：

（一）供貨采購要求

1、各級財政部門或政府采購管理部門對部分通用類貨物制定了配置預算標準，各級采購人應嚴格遵照執行，如有必要采購超配置標準的貨物，應當獲得本級財政部門或政府采購管理部門審批同意后采購。

2、在技術、服務等指標滿足采購需求的前提下，采購人應當依照有關規定優先采購清單范圍內的產品（如清單內容有調整或更新，則以最新的清單內容為準）。具體清單包括：財政部、國家發展和改革委員會制定的《節能產品政府采購清單》以及財政部、環境保護部制定的《環境標志產品政府采購清單》中列示的產品，詳見中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）。

3、采購人應當采購本國產品，確需采購進口產品的，實行審核管理（進口產品是指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品，含已進入中國境內并在國內市場有銷售的進口產品）。不在集中采購目錄之內且未達到集中采購限額標準的小額、零星自行采購項目采購，暫不實施進口產品審核管理。

▲4、入圍供應商對其產品按應征或協議承諾提供配送、保修等服務，當產品或售后服務出現投訴或糾紛時，應在服務承諾及合同約定范圍內妥善解決。如出現嚴重質量問題或產品廠商推諉質量和服務責任時，入圍供應商及其授權廠家應承擔終極責任并提供質量和服務保障。

5、各采購人要加快通用類貨物的政府采購支付進度，凡屬采購單位無故拖延付款的情形，將對相關采購人及責任人進行通報批評。

6、采購人、入圍供應商應當無條件配合阜陽市政府采購中心（阜陽市公共資源交易中心）及安徽合肥公共資源交易中心開展的監督檢查工作。

（二）結算方式

資金結算采購人按財政部門規定的方式進行結算。（主要為貨到付款、國庫線下支付等方式）。

六、聯系方法：

單  位：阜陽市政府采購中心（阜陽市公共資源交易中心）

地  址：城南新區三清路（新三中斜對面）阜陽市民中心五樓

聯系人： 宋工

電  話:  0558-2230865