當發展新質生產力成為新時代旅游業高質量發展的應有之義,當全域旅游、文旅發展正如日中天,作為旅游出行行業的領軍企業當敢于引領,勇于突破。

3月28日,2024中國旅游出行高質量發展論壇在鄭州成功舉辦,論壇由宇通客車主辦,行業專家、業界同仁、媒體等齊聚一堂,共商共鑒,助力旅游出行高質量發展。

旅游強勁未來可期,新變化帶來新需求

國家領導人曾強調“發展旅游業是推動高質量發展的重要著力點”,而旅游業作為現代服務業的龍頭,“一業興、百業旺”,且是與人民美好生活緊密相關的幸福產業,推動發展新質生產力具有重大現實意義。

剛剛過去的2023年,中國旅游市場可謂“火力全開”,從淄博燒烤到哈爾濱冰天雪地,再到天水麻辣燙,重慶、西安、張家界等地持續上熱搜,旅游熱度始終居高不下。數據顯示,2023年國內出游人數近49億人次,旅游總消費近5萬億元。旅游業與國家經濟同頻共振,主題游、特色游如火如荼,高端游、錯峰游乘勢崛起,入境游、微度假加速升溫,多地都出現人氣爆滿盛況,旅游數據也頻創新高,旅游業駛入恢復增長“快車道”。

【配圖:宇通客車國內營銷總監 陳列】

宇通客車國內營銷總監陳列在致辭中介紹,今年,文旅作為新的消費增長點之一,首度寫入政府工作報告,并且15次被提及,這不僅體現了政府對旅游業的重視,更折射出對當前經濟形勢的深刻洞察。面對旅游市場爆發式增長和持續性繁榮,宇通客車遠瞻市場發展變化,始終秉持“以客戶為中心”的長期主義理念,致力于“為公眾帶來美好出行”、“為客戶創造更大價值”,并堅持在“快車道”下“慢功夫”,持續推動產品、服務升級。

【配圖:中國汽車評價研究院院長 李慶文】

中國汽車評價研究院院長李慶文指出, “吃住行游購娛”旅游六要素中,“行”是重要一環。聚焦旅游,除了市場龐大,消費趨向品質化的趨勢愈發顯著。游客更加注重出行體驗和感受,旅游消費正從‘性價比’向‘心價比’轉變——越來越多的游客愿意為‘更好的心情’、更好的旅游體驗花費更多錢。”旅游必須有高質量的出行,對于中國的旅游出行業,我們客車行業是貢獻最大的,進步也是巨大的。

【配圖:交通運輸部科學研究院高級工程師 熊燕舞】

交通運輸部科學研究院高級工程師熊燕舞也指出,旅游業正強勢復蘇,向陽回暖。旅游市場的持續性繁榮,既給旅游出行帶來巨大機遇,也考驗著從業者的智慧。全面建成小康社會后,大眾旅游出行和消費偏好發生深刻變化,人民群眾對旅游產品和服務的要求已經從“有沒有”向“好不好”轉變。熊燕舞圍繞當前旅游行業和旅游客運企業的痛點問題更是一針見血地指出:“旅游缺的不是需求,而是產品。”

高端旅游宇通先行,為行業注入新動能

唯變,方能應萬變。如何變?只有把握趨勢,才能制勝未來。

【配圖:宇通客車國內非公交車產品管理部副部長王雙超】

市場有所呼,宇通必有應。此次論壇上,宇通重磅發布了行業首個旅游全場景解決方案,全系高端旅游天團產品也首次亮相。宇通客車國內非公交車產品管理部副部長王雙超表示,希望通過旅游全場景解決方案和國風高端內飾旅游產品,為旅游出行高質量發展再賦新動能,共促旅游運輸向高端化加速轉型。

具體而言,針對旅游出行呈現出的舒適化、高端化、節能化、小型化發展趨勢,立足高品質旅游出行場景,宇通旅游全場景解決方案涵蓋了產品矩陣、經營顧問、金融管家、全維服務四大維度,實現了5-13米全米段、7-56座全車型布局,旅游直通車、城市觀光車、景區內用車、景區間用車全場景匹配,提供“銷售-交付-使用”全程服務,并滿足客戶個性化、差異化的融資需求,提供一站式體驗服務和一站式服務保障解決方案、智慧運營管理解決方案,保障客戶運營更高效,效益更長遠。

【配圖:宇通全系高端旅游天團】

旅游領域的科技賦能、數字轉型等,最終要落實到可觸摸、可體驗、可評價的旅游產品、旅游服務和旅游業態上。宇通全系高端旅游產品也正是為把發展新質生產力真正落到實處而來。無論是此次作為新品上市的新一代大運力超能巴士——C12E 2024款|河山、中國專業輕客領導者——宇通輕客天駿,還是國風定制、顏值升級的C12L智享款丨金玉滿堂和C9L丨青山碧水,以及T7原廠定制,均擁有長壽命、高安全、超商用等特點,由外而內,由視覺到體驗,由靜到動,都帶給用戶及乘客高端、舒適的體驗。

而通過客車行業首場國風“大秀”,宇通用國風對話旅游,打造頂流,持續以高質量產品賦能,讓旅客舒享新高度,也助力企業贏領每一程,持續為中國旅游高質量發展注入新動能,也為打造旅游業新質生產力提供了優秀樣本。

前瞻致遠聚力同行,引領發展惠及全行業

大鵬之動,非一羽之輕也;騏驥之速,非一足之力也。發展新質生產力是一項系統工程,需要行業形成合力,面對旅游持續火爆的發展趨勢以及終端游客日趨高端化的需求轉變,很多優秀的運營企業經過實際探索,積累了寶貴的運營經驗,為行業發展做出了積極貢獻。

【配圖:石家莊新干線旅游集團有限公司總經理 范越甲】

石家莊新干線旅游集團有限公司總經理范越甲介紹,該公司2015年就開始與宇通合作,宇通的企業理念與新干線優質的服務理念非常契合,打造了高質量高水平的運輸服務車隊,通過車輛檔次升級、服務品質升級,打造新干線全新的品牌形象。下一步,將積極布局高端車輛,用更高端、舒適的宇通車輛和我們公司更細致、貼心的服務雙重保障游客的美好出行。

【配圖:三亞新國通旅游運輸服務有限公司總經理 黃業亮】

三亞新國通旅游運輸服務有限公司總經理黃業亮介紹,為抓住新機遇,實現企業經營的長期高質量發展,新國通積極推進車輛結構向新能源轉變,2023年采購了宇通C11E和C12E,還打造了全國最長純電動車旅游線路。從實際使用經驗來看,新能源跑旅游完全適合且成本比燃油車低得多,多用多省、越用越省。加上新能源車噪音小、乘坐更舒適,旅客的滿意度也更高。新能源車輛的使用進一步提升了新國通的長期盈利能力。同時,通過加強與客車行業第一品牌宇通客車的合作,以宇通高端化、國際化的品牌形象助力新國通的品牌形象提升,吸引了更高端的旅行團。未來,新國通將繼續堅持旅游用車向高端化轉型,提前布局2+1甚至1+1座椅布置需求,實現差異化競爭,規避價格內卷,實現更高質量發展。

【配圖:頒獎環節】

此外,還有多家標桿旅游客運企業憑借先進的運營管理經驗、創新的經營理念及遠大的前瞻意識,分獲高端引領獎、開拓運營獎和綠色先鋒獎。

綠色越來越成為中國高質量發展的底色,品質化、高端化轉型已然成為旅游出行破題新質生產力的突破口和著力點。而這批具有代表性的優秀企業,正如星星之火和種子一樣,將實現旅游業高質量發展的燎原之勢和落地生根,引領惠及全行業,共赴新未來。