綠心跳馬鎮早已劃入長沙市雨花區，可是周邊村民用水并沒有得到改善。飲用水要去較遠的地方接地下水，生活用水碰到少雨季節也不夠用，據了解，湖南省有些山區都通自來水了，請問相關部門對于雨花區跳馬鎮的用水問題如何看待，有沒有自來水的規劃呢？如果說實際情況不允許，也希望能說明事實理由。

您好！您的來信已收悉。經調查，現回復如下：2019年8月1日，我司收到市長信箱轉辦的《跳馬鎮喜雨村》的投訴件，高度重視，立即組織分公司進行落實處理，現將具體情況回復如下： 1.我司目前承擔的供水范圍為長沙市城區：包括芙蓉、天心、岳麓、開福、雨花、望城共六個行政區域，2015年跳馬鎮劃入雨花區行政范圍。在市委督查室和市住建局的組織下，我司于2019年7月1日正式接管跳馬鎮內集鎮區域部分管網，接管的范圍為石燕湖路（振華路—石燕鋪）集鎮區域的結算水表表前。對于非集鎮區域，我司需要根據當地市政規劃、建設進度配合處理。 2.喜雨村屬跳馬鎮周邊村組，屬于非集鎮區域，并未納入此次我司接管范圍，暫無相關的管網規劃及建設計劃。待該區域整體規劃及專項規劃完善后，我司將及時啟動供水工程建設。 3.我司與用戶聯系并告知上述情況，用戶表示已知曉。 特此回復。 長沙水業集團有限公司 2019年8月8日