咨詢內(nèi)容：本人16年考取的普通話證遺失，忘記證書編號(hào)，是否可以補(bǔ)辦證書。在網(wǎng)上是否用身份證信息可以查詢到我的證書信息？如何查？請(qǐng)貴局提供解決辦法？較急，請(qǐng)盡快回復(fù)，謝謝！

解答內(nèi)容：根據(jù)廣東省相關(guān)規(guī)定，測(cè)試流程結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)丟失證書，方可補(bǔ)辦，所以您的證書無法補(bǔ)辦。但是可以在網(wǎng)上查詢成績：登陸www.cltt.org/studentscore，憑姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)中的任意兩項(xiàng)，即可查詢。